New Delhi: OLA इलेक्ट्रिक ने हालिया घटना के आरोपों का जवाब दिया है जहां ओला एस 1 प्रो स्कूटर का फ्रंट फोर्क पूरी तरह से टूट गया था।
टूटे हुए ओला एस1 की तस्वीर माइक्रो ब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म ट्विटर पर वायरल हो गई है। स्कूटर के मालिक ने दावा किया कि जब यह हुआ तब वाहन तेज गति से भी नहीं चल रहा था। 2. इस घटना पर प्रतिक्रिया के साथ ओला इलेक्ट्रिक आगे आ सकती है। कंपनी ने दावा किया कि सामने के कांटे के टूटने में शामिल दुर्घटनाएं अलग-अलग उच्च प्रभाव वाली दुर्घटनाओं के कारण हुईं। कंपनी इस मामले में अपनी जांच के बारे में कोई ब्योरा नहीं देती है।
OLA के पास आज सड़क पर 50,000 से अधिक स्कूटर हैं
हालाँकि, इसने विभिन्न स्कूटरों पर आवर्ती दोष के लिए एक निश्चित बयान दिया। 3. बयान में, कंपनी ने कहा, “ओला में वाहन सुरक्षा और गुणवत्ता मानकों का सर्वोपरि महत्व है। ओला के पास आज सड़क पर 50,000 से अधिक स्कूटर हैं। अब तक, हमारे स्कूटरों ने भारतीय सड़कों पर लगभग 45 मिलियन संचयी किमी की यात्रा की है। फ्रंट फोर्क टूटने की हाल ही में रिपोर्ट की गई घटनाएं अलग-अलग उच्च प्रभाव वाली दुर्घटनाओं के कारण हैं। हमारे सभी स्कूटर भारत में विभिन्न इलाकों और राइडिंग परिस्थितियों में कठोर गुणवत्ता और प्रदर्शन मूल्यांकन से गुजरते हैं।”
@OlaElectric @bhash
The front fork is breaking even in small speed driving and it is a serious and dangerous thing we are facing now, we would like to request that we need a replacement or design change on that part and save our life from a road accident due to poor material usd pic.twitter.com/cgVQwRoN5t— sreenadh menon (@SreenadhMenon) May 24, 2022
इस पोस्ट को ट्विटर पर मिली-जुली प्रतिक्रिया मिली थी। कई Ola S1 खरीदार भी पहले स्कूटर की डिलीवरी के बाद से अपने उत्पादों के साथ विसंगतियों की रिपोर्ट कर रहे हैं। इसके विपरीत, कई नए मालिक भी उनकी खरीद से बहुत खुश हैं। 4. यह पहली बार नहीं है जब ओला इलेक्ट्रिक सीधे तौर पर किसी ग्राहक के दावे का विरोध कर रही है। अप्रैल के महीने में, एक उपयोगकर्ता के पिता ने बताया कि उसका बेटा जो स्कूटर चला रहा था, एक गंभीर दुर्घटना का शिकार हो गया, जिससे वह घायल हो गया।
उन्होंने दावा किया कि स्कूटर अचानक रिवर्स गियर में चला गया। इससे सवार नियंत्रण खो बैठा। ओला इलेक्ट्रिक ने यह साबित करने के लिए ड्राइवर के कुछ आंकड़ों का खुलासा किया कि सवार गति सीमा से अधिक था। कंपनी के कदमों की सराहना करने वाली कई टिप्पणियों के बावजूद, इन हालिया घटनाओं ने कंपनी की छवि को खराब किया है। इसके अतिरिक्त, ईवी आग दुर्घटनाओं (एक ओला एस 1 सहित) की एक कड़ी ने ईवी सेगमेंट में कुछ खरीदारों का विश्वास भी लूट लिया है।
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