अमेज़ॅन और माइक्रोसॉफ्ट ने CBI के साथ मिलकर काम किया
इन कॉल सेंटरों ने मुख्य रूप से अमेरिका में 2,000 से अधिक अमेज़ॅन और माइक्रोसॉफ्ट ग्राहकों को धोखा दिया था
New Delhi: CBI: भारत घोटालेबाजों के एक फलते-फूलते नेटवर्क का घर है जो वैध व्यवसायों के रूप में सामने आने वाले कॉल सेंटरों से अवैध संचालन चलाते हैं।
Amazon, Microsoft, and India’s federal law enforcement agency, Central Bureau Investigation (CBI), have all taken decisive #action against those who commit technology support fraud.
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— Viestories (@viestories_com) October 20, 2023
CBI: पहली बार, ये कंपनियां इन धोखेबाजों के खिलाफ लड़ने के लिए एकजुट हुई हैं
इनमें से कई घोटाले अमेज़ॅन और माइक्रोसॉफ्ट के ग्राहकों को लक्षित करते हैं, जो तकनीक के दो सबसे बड़े नाम हैं। अब, पहली बार, ये कंपनियां इन धोखेबाजों के खिलाफ लड़ने के लिए एकजुट हुई हैं।
एक प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, अमेज़ॅन और माइक्रोसॉफ्ट ने दोषियों पर नकेल कसने के लिए भारत की प्रमुख जांच एजेंसी केंद्रीय ब्यूरो जांच (CBI) के साथ सहयोग किया है। सीबीआई ने 19 अक्टूबर को घोषणा की कि उसने भारत भर के कई शहरों में छापेमारी की है और फर्जी कॉल सेंटरों का भंडाफोड़ किया है जो माइक्रोसॉफ्ट और अमेज़ॅन ग्राहक सहायता का प्रतिरूपण कर रहे थे।
CBI: अन्य देशों में भी 2,000 से अधिक अमेज़ॅन और माइक्रोसॉफ्ट ग्राहकों को धोखा दिया था
इन कॉल सेंटरों ने मुख्य रूप से अमेरिका के अलावा ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, जर्मनी, स्पेन और यूके जैसे अन्य देशों में भी 2,000 से अधिक अमेज़ॅन और माइक्रोसॉफ्ट ग्राहकों को धोखा दिया था। अमेज़ॅन का कहना है कि यह ऑपरेशन अमेरिका और भारत में संयुक्त अभियोजन समझौतों के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट के साथ किए गए एक संयुक्त आपराधिक रेफरल पर आधारित था, क्योंकि वे एक साझा दुश्मन साझा करते थे। दोनों कंपनियों ने इस ऑपरेशन की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए सीबीआई को सबूत और जानकारी प्रदान की।
स्कैमर्स अक्सर भरोसेमंद संस्थाओं का दिखावा करके, अनजान ग्राहकों को लुभाने के लिए माइक्रोसॉफ्ट और अमेज़ॅन के नाम का उपयोग करते हैं। दोनों कंपनियों ने प्रेस विज्ञप्ति में कहा है कि वे इस उद्योग-व्यापी समस्या से निपटने के लिए भारतीय कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ-साथ अन्य प्रभावित देशों के अधिकारियों के साथ काम करना जारी रखेंगी।
CBI: हम इस लड़ाई को अकेले नहीं जीत सकते
“अमेज़ॅन धोखेबाजों से एक कदम आगे रहने के हमारे प्रयासों में सतर्क और लगातार रहेगा, लेकिन हम इस लड़ाई को अकेले नहीं जीत सकते। हम उद्योग में अन्य लोगों को आपराधिक गतिविधि के खिलाफ एकजुट मोर्चे के रूप में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ”कैथी शीहान, उपाध्यक्ष और एसोसिएट जनरल काउंसिल, बिजनेस कंडक्ट एंड एथिक्स ने कहा।
CBI: 2022 में 20,000 से अधिक फ़िशिंग वेबसाइटों और 10,000 फ़ोन नंबरों को हटा दिया था
अमेज़ॅन ने यह भी खुलासा किया कि उसने 2022 में 20,000 से अधिक फ़िशिंग वेबसाइटों और 10,000 फ़ोन नंबरों को हटा दिया था जो प्रतिरूपण योजनाओं का हिस्सा थे, और दुनिया भर में सैकड़ों बुरे कलाकारों की रिपोर्ट अधिकारियों को दी थी।
अमेज़ॅन कभी भी फोन या ईमेल पर भुगतान नहीं मांगेगा
ऐसे घोटालों को रोकने के लिए, ईकॉमर्स दिग्गज ग्राहकों को अपने खाते में लॉग इन करके और संदेश केंद्र पर जाकर सीधे अमेज़ॅन पर अपने ऑर्डर और संचार इतिहास को सत्यापित करने की सलाह देते हैं। यह यह भी याद दिलाता है कि अमेज़ॅन कभी भी फोन या ईमेल पर भुगतान नहीं मांगेगा, केवल अपने मोबाइल ऐप, वेबसाइट या भौतिक स्टोर पर।
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